Como asesor de ayuda financiera, usted un papel crucial a la hora de ayudar a los estudiantes a navegar por el proceso de ayuda financiera y garantizar el acceso a la educación mediante una planificación financiera eficaz. Sus responsabilidades incluirán evaluar las solicitudes de ayuda financiera, asesorar a los estudiantes sobre los programas de ayuda disponibles y proporcionar información sobre las opciones de financiación. Este puesto requiere un profundo conocimiento de la normativa sobre ayuda financiera, excelentes habilidades de comunicación y un compromiso con la promoción de la accesibilidad a la educación.

Creemos que el trabajo debe adaptarse a su vida, y no al revés. Nuestro horario híbrido incluye dos días de presencia física en nuestra oficina de Albany, con la flexibilidad de trabajar a distancia el resto de los días. Dedique menos tiempo a los desplazamientos y más tiempo a centrarse en un trabajo significativo o en sus prioridades personales. El horario de atención al público es de 8:30 a 17:00, incluyendo una hora para comer, lo que supone una semana laboral de 37,5 horas.

Funciones y responsabilidades:

Asesoramiento sobre ayuda financiera:

• Proporcionar asesoramiento personalizado a los estudiantes sobre las opciones de ayuda financiera, los criterios de elegibilidad y los procedimientos de solicitud por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y reuniones virtuales.
• Ayudar a los estudiantes a comprender los diferentes tipos de programas de ayuda financiera y las cantidades de financiación disponibles, incluyendo subvenciones, becas, préstamos, etc.

Tramitación de solicitudes:

• Evaluar y tramitar las solicitudes de ayuda financiera, garantizando la exactitud y el cumplimiento de las directrices federales, estatales e institucionales.
• Colabore con otros departamentos para obtener la documentación e información necesarias para las evaluaciones de ayuda financiera.

Embalaje del premio:

• Revisar los paquetes de ayuda financiera en función de la elegibilidad y la necesidad económica de los estudiantes.
• Comunicar claramente la información sobre la adjudicación a los estudiantes, respondiendo a cualquier consulta y proporcionando orientación adicional en caso necesario.

Talleres de ayuda financiera:

• Organizar talleres y sesiones informativas para informar a los estudiantes y a sus padres sobre el proceso de ayuda financiera, los plazos de solicitud y los recursos disponibles.

Cumplimiento de la normativa:

• Mantenerse al día sobre las normativas federales y estatales de ayuda financiera, garantizando el cumplimiento de los requisitos en todos los aspectos de la administración de la ayuda financiera.
• Asista a cursos de formación y conferencias para mejorar su desarrollo profesional.

Gestión de datos:

• Mantener registros precisos y confidenciales de los estudiantes relacionados con las solicitudes de ayuda financiera, las concesiones y la comunicación.

Servicio al estudiante:

• Proporcionar un excelente servicio a los estudiantes respondiendo rápidamente a sus consultas, resolviendo sus problemas y guiándolos a través del proceso de ayuda financiera.

Colaboración:

• Colaborar con otros departamentos, como admisiones y asesoramiento académico, para garantizar un enfoque coordinado en el apoyo a las necesidades financieras de los estudiantes.
• Otras tareas que se le asignen para apoyar a la unidad o a la institución.

Cualificaciones: Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, destrezas y/o habilidades requeridos. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

• Título asociado en un campo relevante (por ejemplo, finanzas, negocios, educación).
• Preferiblemente, experiencia previa en administración de ayudas financieras o en un campo relacionado.
• Conocimiento de la normativa federal y estatal sobre ayudas financieras.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para interpretar y explicar información financiera compleja a públicos diversos.
• Orientado al detalle y con excelentes dotes de organización y gestión del tiempo.
• Preferiblemente, experiencia en PowerFAIDS.

El rango salarial para este puesto es de 40 875,00 a 42 000,00 dólares. El rango salarial anterior representa la estimación de buena fe de la Universidad en el momento de la publicación.