Jason Hamerlinck convierte su experiencia laboral en Pizza Hut en créditos académicos

Jason Hamerlinck comenzó su carrera profesional en Pizza Hut cuando aún cursaba el bachillerato, trabajando como camarero en el restaurante de su ciudad natal. Más de 20 años después, es el responsable de captación de talento para las regiones de Little Rock y Georgia, así como el nuevo embajador del programa de colaboración educativa de NPC con Excelsior College.

Hamerlinck decidió volver a estudiar tras labrarse una exitosa carrera en NPC.

«Volver a estudiar siempre ha sido uno de esos objetivos que tenía en mi lista de cosas que hacer antes de morir», afirmó Hamerlinck. «Pero después de haber estado fuera del sistema educativo durante 20 años, volver no es una decisión fácil».

En septiembre de 2016, Hamerlinck se matriculó en el programa de Grado en Ciencias Empresariales.

«Lo que realmente me convenció para dar el paso y empezar fue que, con Excelsior, no tenía que empezar desde cero. Los créditos que tenía de otras universidades se convalidaron en Excelsior. Sin embargo, el principal aliciente para mí fue la posibilidad de utilizar Learning Zone y mi experiencia laboral como créditos universitarios. Esto fue fundamental, ya que, con esos créditos, me faltaban menos de dos años para obtener el título. Tenía que probarlo. La tarifa reducida para los empleados de Pizza Hut también fue una gran ventaja».

Gracias a una colaboración con Excelsior College, NPC ofrece oportunidades de educación superior a todos los empleados de Pizza Hut y a sus familiares directos mediante un descuento del 45 % en la matrícula, la exención de tasas y la posibilidad de que los empleados conviertan los cursos de formación LEAD en créditos para el programa de estudios que elijan.

En su calidad de embajador, Hamerlinck será un recurso inestimable para los empleados de NPC que estén planteándose cursar una titulación a través de Excelsior o que ya estén cursando el programa.

«Espero poder difundir la oportunidad de seguir formándose», afirmó. «Parte de nuestro “Leadership Swagger” consiste en tener una mente abierta y ser un estudiante activo. Excelsior es una oportunidad fantástica para las personas que trabajan y desean continuar su formación, y podría abrirles muchas puertas a tantas personas si se animaran a explorar esta opción. Creo que, cuanto más me implique, más contribuiré a que NPC se convierta en una empresa más sólida y a formar líderes para el futuro».

Hamerlinck, originario de la zona de Quad City, en Illinois, creció en una granja hasta que su familia se mudó a Hot Springs, Arkansas, cuando era adolescente. Tras terminar el instituto, se trasladó a Conway, Arkansas, y allí comenzó sus estudios universitarios. Como necesitaba un trabajo a tiempo parcial para cubrir los gastos de la universidad, Hamerlinck sabía que ganaba un buen sueldo como camarero y que se lo pasaba muy bien haciéndolo, por lo que solicitó el puesto y fue contratado como camarero en un Pizza Hut de Conway.

El director general del restaurante vio en Hamerlinck algo que él mismo ni siquiera era capaz de ver en aquel momento —la capacidad de liderazgo— y le animó a convertirse en jefe de turno. A partir de ahí, su carrera despegó. Se trasladó al local situado al otro lado de la ciudad para ocupar el puesto de subdirector y, poco después, se le brindó la oportunidad de asumir el cargo de director general del restaurante.

«Se trataba de una unidad con un volumen de negocio menor, y tuve mucho éxito», afirmó Hamerlinck. «En aquel momento me di cuenta de que aquel era un lugar con potencial de futuro. También sabía que, si alguna vez quería ascender, tendría que hacerme cargo de una unidad con un volumen de negocio mayor».

Entonces surgió la oportunidad de dirigir una de las unidades de Delco en Little Rock, así que, como es lógico, la aprovechó. Durante su estancia en Little Rock, Hamerlinck dirigió cuatro unidades diferentes.

«Quería dar el salto a puestos de dirección de varias unidades y me estaba formando para ascender», afirmó Hamerlinck. «Pero, al mismo tiempo, la región sufrió muchos cambios y dejé la empresa».

Aproximadamente dos años después, Jason recibió una llamada del director regional, que quería hablar con él sobre la posibilidad de que volviera a Pizza Hut. Se presentó a una entrevista y consiguió un puesto de director de zona a cargo de ocho establecimientos. Durante los cinco años siguientes, se encargó de la mayor parte del estado de Arkansas como director general de zona (AGM).

«Entonces, me ofrecieron una oportunidad», dijo. «Y, como un tonto, pensé que el césped era más verde al otro lado, así que volví a dejar la empresa. No tardé mucho en darme cuenta del error que había cometido».

Hamerlinck decidió solicitar un puesto de repartidor en el Pizza Hut local para trabajar a tiempo parcial. «Por suerte, la directora general regional de este establecimiento solía trabajar para mí y me dio la oportunidad de volver», afirmó.

Con el tiempo, la tienda se quedó sin personal y se le pidió que empezara a cubrir turnos los fines de semana. Y entonces, al igual que antes, su carrera en NPC comenzó a despegar, y pronto pasó a ocupar el puesto de director general de un restaurante. «Se trataba de un local que yo mismo había inaugurado como subdirector general, por lo que lo conocía muy bien». Dirigió este establecimiento durante tres años antes de que surgiera la oportunidad de pasar al departamento de Recursos Humanos, donde lleva ya casi tres años trabajando.

 A lo largo de esta aventura con Pizza Hut, Jason también fue formando su familia. Conoció a su esposa, Jaime, y se casó con ella; la pareja lleva una vida matrimonial feliz y tiene cuatro hijos maravillosos: Logan, Madison y los gemelos Hayes y Shelby.

«Una de las mejores cosas de cursar mi carrera en Excelsior es que puedo ser un ejemplo a seguir para mis hijos», afirmó. «Les he demostrado que la educación es importante, independientemente de la edad usted ».

¡Descubra aquí cómo NPC y Pizza Hut usted ayudarán usted en su futuro mediante un título universitario con Excelsior College (incluida información sobre oportunidades de becas)!

Sobre su experiencia con Excelsior:

Los profesores son muy buenos. Conocen bien la materia y quieren usted tenga éxito, siempre y cuando usted esfuerce y se dedique a estudiar. Estoy cursando la carrera de Empresariales. Mi experiencia me ha resultado muy útil en las clases, ya que me ha permitido conocer situaciones del «mundo real», y los profesores valoran mucho mis comentarios sinceros. Actualmente estoy tratando de decidir si voy a continuar y cursar un máster.

¿Cuáles son sus objetivos profesionales?

La verdad es que es una pregunta difícil. Tras varios años en el departamento de operaciones, he disfrutado del cambio al puesto de recursos humanos. He podido conocer una faceta diferente del negocio, lo que creo que me ayudará a mejorar en el ámbito de las operaciones. Me gustaría ascender lo más posible dentro de la empresa. Espero que terminar mi carrera me abra aún más oportunidades. Si surgiera el puesto adecuado, me gustaría que se me tuviera en cuenta.

¿Cuál ha sido lo mejor de cursar una carrera en Excelsior?

Todas las personas que me han animado a lo largo de este camino. Mi mujer y mis hijos se han portado de maravilla y han sido muy comprensivos. Mis compañeros de trabajo y mis superiores me han apoyado a todos a lo largo de este proceso, y ese apoyo me impulsa a llegar hasta el final. Además, las becas que he recibido de NPC y Excelsior. Esto demuestra que la empresa me apoya a mí y a este programa.

¿Cuál ha sido la parte más difícil?

No diría que esta fuera la parte más difícil, pero sí supuso más bien un cambio de mentalidad. usted dedicarse de lleno a los estudios. usted pretender entregar los trabajos a última hora o no hacer los deberes y pensar usted tener éxito. Sí, se adapta a su horario, pero usted que comprometerse. Todo es cuestión de gestión del tiempo. usted compaginar las actividades familiares, el trabajo y los estudios al mismo tiempo. Ha habido algunas noches largas tras largas jornadas de trabajo, pero usted tener siempre presente el objetivo.

Si hubiera algo que usted usted usted saber antes usted , ¿qué sería?

Haga muchas preguntas. El personal está ahí para usted. Es más fácil llamarles para que usted ayuden usted la ayuda económica o a matricularse en las clases que intentar hacerlo todo por su cuenta. Tenga presente que están ahí para ayud usted.